Resolução de Disputas

Resolução de Disputas

Sistema justo de resolução de conflitos no B2BRICS. Mediação, arbitragem e suporte jurídico para proteger os interesses de todos os participantes em transações internacionais. Convide um especialista em resolução de disputas para o chat em grupo da sua transação com um clique através do bot Telegram.

Parceiros Credenciados de Resolução de Disputas

Mediação

Resolução pré-judicial de disputas com participação de mediadores independentes. Resolução rápida e econômica de conflitos preservando relações comerciais.

Arbitragem

Decisões obrigatórias da comissão arbitral quando a resolução pacífica é impossível. Árbitros internacionais com experiência em disputas comerciais dos países BRICS.

Suporte Jurídico

Consultas sobre direito internacional, assistência na elaboração de reclamações, proteção de interesses em procedimentos judiciais e arbitrais.

Perícia de Produtos

Avaliação independente da qualidade dos produtos, conformidade com requisitos técnicos, determinação de causas de danos e defeitos.

Auditoria Financeira

Verificação de documentos financeiros, cálculos, operações cambiais, determinação do valor dos danos e compensações.

Suporte de Negociação

Negociadores profissionais para resolução de disputas complexas, busca de soluções de compromisso, restauração da confiança.

Como Organizar Resolução de Disputa Através do B2BRICS

  1. No chat em grupo do Telegram, selecione a função "Convidar Parceiro"
  2. Especifique qual serviço é necessário: mediação, arbitragem, suporte jurídico, perícia
  3. Bot B2BRICS adiciona automaticamente especialista credenciado ao chat da sua transação
  4. Apresente a essência da disputa, forneça documentos e evidências — tudo confidencial
  5. Receba plano de resolução, prazos e custos dos serviços do especialista
  6. Participe no procedimento de resolução de disputa com controle total do processo

Tipos de Disputas Comerciais

  • Violação de prazos de entrega de mercadorias ou prestação de serviços
  • Não conformidade do produto com qualidade declarada ou especificações técnicas
  • Problemas de pagamento: atrasos, recusas, violações cambiais
  • Danos ou perda de carga durante transporte
  • Violação de termos de contrato de fornecimento ou acordo
  • Disputas de propriedade intelectual e marcas comerciais
  • Problemas aduaneiros e atrasos na fronteira
  • Fraude e concorrência desleal

Procedimentos de Resolução de Disputas

Procedimento de Reclamação

Procedimento pré-judicial obrigatório. Envio de reclamação, recebimento de resposta em 30 dias, tentativa de resolução pacífica.

Mediação

Procedimento voluntário com participação de mediador neutro. Prazo de 30-60 dias, confidencialidade, preservação de relações.

Arbitragem

Decisão obrigatória dos árbitros. Prazo de 3-6 meses, finalidade da decisão, execução em qualquer país BRICS.

Processo Judicial

Último recurso quando outros métodos são ineficazes. Apresentação de ação no tribunal competente, prazos longos, custos elevados.

Política de Resolução de Disputas B2BRICS

Princípio de Justiça

Direitos iguais para todos os participantes, independentemente do tamanho da empresa ou país de origem. Consideração objetiva de todas as circunstâncias.

Rapidez de Resolução

Prazos máximos: reclamação 30 dias, mediação 60 dias, arbitragem 6 meses. Prioridade à resolução pré-judicial.

Confidencialidade

Todos os materiais da disputa são protegidos, não divulgados a terceiros. Preservação da reputação comercial dos participantes.

Economia

Custos mínimos para resolução de disputas. Tarifas fixas, ausência de pagamentos ocultos, possibilidade de parcelamento.

Perguntas Frequentes

Quanto custa a resolução de disputa?

Procedimento de reclamação gratuito, mediação a partir de $500, arbitragem 1-3% do valor da disputa, consultas jurídicas $100-300 por hora.

Quais são os prazos de resolução de disputas?

Reclamação 30 dias, mediação 30-60 dias, arbitragem 3-6 meses, tribunal 6-18 meses dependendo da complexidade do caso.

É possível recorrer da decisão?

Decisões de mediação são voluntárias, decisões arbitrais são finais e não sujeitas a recurso, decisões judiciais podem ser recorridas.

Em que países as decisões são executadas?

Decisões arbitrais são executadas em todos os países BRICS por convenções internacionais. Decisões judiciais requerem reconhecimento.

É necessário advogado para disputa?

Para mediação não é obrigatório, para arbitragem é recomendado, para tribunal é necessário. Plataforma ajudará a encontrar especialista.

O que fazer em caso de fraude?

Informe imediatamente o serviço de segurança B2BRICS, bloqueie pagamentos, preserve evidências, apresente queixa à polícia.

Suporte e Consultas

Consultas Jurídicas

Ajuda na avaliação de perspectivas da disputa, escolha do método de resolução, preparação de documentos e evidências.

Suporte Técnico

Ajuda no trabalho com bot Telegram, conexão de especialistas, organização de videoconferências para negociações.

Serviço de Segurança

Investigação de casos de fraude, bloqueio de operações suspeitas, cooperação com órgãos de aplicação da lei.

Informações de Contato

Restaram dúvidas sobre disputas? Escreva para nós: export@b2brics.pro ou entre em contato através do bot Telegram da plataforma.