Сообщить о нарушении
Сообщите о нарушении или проблеме с поставщиком
Опишите суть проблемы и приложите документы. Мы рассмотрим вашу жалобу и примем необходимые меры для защиты интересов участников маркетплейса.
Рекомендации по заполнению
- Выберите подходящий тип проблемы из списка для быстрой категоризации обращения.
- Подробно опишите суть нарушения, указав конкретные факты и обстоятельства произошедшего.
- Укажите номер заказа или договора для быстрого поиска информации в системе.
- Приложите документы, подтверждающие нарушение: договоры, чеки, переписку, фотографии товара.