Recomendações de Preenchimento

• Selecione o tipo de problema apropriado da lista para categorização rápida da sua solicitação.
• Descreva detalhadamente a natureza da violação, especificando fatos e circunstâncias específicas do que aconteceu.
• Indique o número do pedido ou contrato para busca rápida de informações no sistema.
• Anexe documentos que confirmem a violação: contratos, recibos, correspondência, fotos do produto.