Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопросы и ответы
Что такое B2BRICS.pro?

Онлайн-платформа-маркетплейс для B2B-торговли в странах БРИКС, объединяющая импортеров, экспортеров и сервис-партнёров.

Какие ключевые функции предоставляет платформа?
  1. Мультиязычные витрины (10 импортных + 10 экспортных кабинетов)
  2. Автоматический NMT-перевод контента на 10 языков
  3. Групповые Telegram-чаты для «живых» переговоров
  4. Встроенный B2BRICS Pay (invoice, net terms, split-payments, escrow)
Как организованы платежи через B2BRICS Pay?
  • Все расчёты проходят через единую кошелёк-систему.
  • Поддержка net 30/60/90, escrow-счётов и автоматического распределения средств между участниками сделки.
Сколько и каких языков поддерживается?

Платформа автоматически переводит интерфейс и описания на языки стран БРИКС: португальский, русский, хинди, китайский (упрощённый), африкаанс, арабский, персидский, амхарский, индонезийский и английский.

Какие фазы развития проекта?
  • Phase 1 (Year 1): SaaS-сервис с платными подписками, рекламой и lead-пакетами.
  • Phase 2 (Year 2–3): Масштабирование через франчайзинг витрин в 10 странах.
Как подключить собственную ERP/CRM-систему?

Платформа поддерживает двухсторонний REST API для синхронизации заказов и статусов с 1C, SAP и другими ERP/CRM.

Какие тарифы и модель монетизации?
  • SaaS (Year 1): Pro $199/мес, Enterprise $499/мес; CPC/CPM/lead-fee от $1,5/от $5/от $20.
  • Franchise (Year 2+): Паушальный взнос $20 000, роялти 6 % (min $800–1 000/мес), support-fee $199/мес, доли в подписках и рекламе.
Как стать франчайзи B2BRICS?
  1. Подать заявку на сайте.
  2. Пройти due diligence и подписать договор.
  3. Оплатить паушальный взнос и пройти bootcamp по продукту и маркетингу.
  4. Запустить локальную витрину и начать продажи.
Какие маркетинговые каналы используются на разных рынках?
  • Бразилия: MercadoLivre, Google Ads, LinkedIn, отраслевые выставки.
  • Индия: UPI-интеграции, WhatsApp Business, Trade India Expo.
  • Китай: WeChat Mini-App, Douyin, LinkedIn China.
  • ОАЭ: GITEX, LinkedIn, programmatic ads.
  • ЮАР: Facebook/Instagram commerce, LinkedIn, Africa Trade Week, AfricaCom.
  • Другие страны: SMS/WhatsApp-рассылки, локальные медиа и отраслевые ивенты.
Как организована техподдержка?
  • 24/7 тех-поддержка через тикеты в админке и Telegram-бота.
  • Регулярные апдейты UniTheme2, модули безопасности и масштабирования.
Какие показатели эффективности отслеживаются?
  • MRR/ARR
  • CAC
  • LTV
  • Churn
  • DSO
  • GMV

Сквозная аналитика в BI-дашборде (Grafana, Tableau).

Как обеспечить безопасность и комплаенс?
  • Соответствие PCI-DSS, TLS 1.2+, KYC/AML для всех платежей.
  • Юридическая экспертиза по санкциям и локальным требованиям для каждой страны.
Где получить дополнительную информацию?

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в службу поддержки support@b2brics.pro или через Telegram-бота @B2BRICSPRO_BOT.