Pusat Bantuan Pembeli
Pusat Bantuan Pembeli
Di sini Anda akan menemukan jawaban cepat dan tautan berguna untuk semua pertanyaan pembelian B2B di B2BRICS. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang diperlukan — gunakan chat dukungan online.
Pertanyaan yang Sering Diajukan dan Solusi Cepat
Bagaimana memilih dan memverifikasi pemasok?
Periksa rating, ulasan, status verifikasi.
Cara membeli
Cara membeli
Masalah dengan pesanan atau bot Telegram?
Chat tidak terbuka, tidak ada respons — tulis ke chat dukungan online.
Dokumen dan verifikasi
Dokumen apa yang diperlukan untuk transaksi, bagaimana mendapatkan sertifikat?
Semua layanan platform
Semua layanan platform
Pembayaran dan keamanan
Bagaimana membayar dengan aman? Metode apa yang tersedia?
Pembayaran aman
Pembayaran aman
Pengiriman dan asuransi
Bagaimana memilih logistik, melacak kargo, mengasuransikan pengiriman?
Pengiriman dan asuransi
Pengiriman dan asuransi
Bea cukai dan sertifikasi
Bagaimana memproses impor/ekspor, mendapatkan konsultasi perdagangan luar negeri?
Bea cukai | Sertifikasi produk
Bea cukai | Sertifikasi produk
Pengembalian, sengketa, pelanggaran
Bagaimana mendapatkan pengembalian dana, mengajukan keluhan atau klaim?
Penyelesaian sengketa | Laporkan pelanggaran
Penyelesaian sengketa | Laporkan pelanggaran
Bekerja dengan ahli dan layanan
Bagaimana memanggil ahli logistik, keuangan, dukungan hukum?
Layanan kami
Layanan kami
Informasi hukum
Perjanjian pengguna, kebijakan privasi, aturan posting.
Informasi hukum
Informasi hukum
Tautan Cepat
Jika Anda tidak menemukan jawaban
Hubungi kami melalui chat dukungan online atau tulis ke export@b2brics.pro.
Kami akan membantu Anda menangani situasi apa pun: dari mencari produk hingga pengembalian dana dan penyelesaian sengketa.
Kami akan membantu Anda menangani situasi apa pun: dari mencari produk hingga pengembalian dana dan penyelesaian sengketa.