Centro de Ajuda do Comprador
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Aqui você encontrará respostas rápidas e links úteis sobre todas as questões de compras B2B no B2BRICS. Se não conseguir encontrar as informações necessárias — use o chat de suporte online.
Perguntas Frequentes e Soluções Rápidas
Como escolher e verificar um fornecedor?
          
            Verifique classificação, avaliações, status de verificação.
Como comprar
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Problemas com pedido ou bot do Telegram?
          
            Chat não abre, sem resposta — escreva para o chat de suporte online.
          
        Documentos e verificações
          
            Que documentos são necessários para a transação, como obter certificados?
Todos os serviços da plataforma
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Pagamento e segurança
          
            Como pagar com segurança? Que métodos estão disponíveis?
Pagamento seguro
        Pagamento seguro
Entrega e seguro
          
            Como escolher logística, rastrear carga, segurar entrega?
Entrega e seguro
        Entrega e seguro
Alfândega e certificação
          
            Como processar importação/exportação, obter consultoria de comércio exterior?
Desembaraço aduaneiro | Certificação de produto
        Desembaraço aduaneiro | Certificação de produto
Devoluções, disputas, violações
          
            Como obter reembolso, apresentar reclamação ou reivindicação?
Resolução de disputas | Reportar violação
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Trabalhando com especialistas e serviços
          
            Como chamar especialista em logística, finanças, suporte jurídico?
Nossos serviços
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Informações legais
          
            Acordo do usuário, política de privacidade, regras de postagem.
Informações legais
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Links Rápidos
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        Entre em contato conosco através do chat de suporte online ou escreva para export@b2brics.pro.
Ajudaremos você a lidar com qualquer situação: desde encontrar produtos até reembolsos e resolução de disputas.
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