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Perguntas Frequentes (FAQ)

FAQ – Perguntas e Respostas
O que é B2BRICS.pro?

Uma plataforma de marketplace online para comércio B2B nos países do BRICS, reunindo importadores, exportadores e parceiros de serviços.

Quais são os principais recursos oferecidos pela plataforma?
  1. Vitrines multilíngues (10 vitrines de importação + 10 painéis de exportação)
  2. Tradução automática de conteúdo NMT para 10 idiomas
  3. Chats em grupo no Telegram para negociações em tempo real
  4. B2BRICS Pay integrado (fatura, termos líquidos, pagamentos divididos, escrow)
Como os pagamentos são gerenciados através do B2BRICS Pay?
  • Todas as transações passam por um sistema de carteira unificado.
  • Suporta termos líquidos 30/60/90, contas escrow e distribuição automática de fundos entre os participantes.
Quais idiomas são suportados?

A plataforma traduz automaticamente a interface e as descrições para os idiomas dos países do BRICS: português, russo, hindi, chinês simplificado, africâner, árabe, persa, amárico, indonésio e inglês.

Quais são as fases de desenvolvimento do projeto?
  • Fase 1 (Ano 1): Serviço SaaS com assinaturas pagas, publicidade e pacotes de leads.
  • Fase 2 (Anos 2–3): Escalonamento via franquia de vitrines em 10 países.
Como integrar meu sistema ERP/CRM?

A plataforma oferece uma API REST bidirecional para sincronização de pedidos e status com 1C, SAP e outros sistemas ERP/CRM.

Quais são os planos de preços e modelo de monetização?
  • SaaS (Ano 1): Pro $199/mês, Enterprise $499/mês; CPC/CPM/lead-fee a partir de $1,5/$5/$20.
  • Franquia (Ano 2+): Taxa única de $20.000, royalties de 6% (mínimo $800–1.000/mês), taxa de suporte de $199/mês, participação em assinaturas e publicidade.
Como posso me tornar um franqueado B2BRICS?
  1. Envie uma inscrição no site.
  2. Conclua a due diligence e assine o contrato.
  3. Pague a taxa de franquia e participe do bootcamp de produto e marketing.
  4. Lance sua vitrine local e comece a vender.
Quais canais de marketing são usados em diferentes mercados?
  • Brasil: MercadoLivre, Google Ads, LinkedIn, feiras comerciais.
  • Índia: UPI, WhatsApp Business, Trade India Expo.
  • China: WeChat Mini-App, Douyin, LinkedIn China.
  • EAU: GITEX, LinkedIn, anúncios programáticos.
  • África do Sul: Facebook/Instagram commerce, LinkedIn, Africa Trade Week, AfricaCom.
  • Outros países do BRICS: Campanhas SMS/WhatsApp, mídia local, eventos do setor.
Como o suporte técnico é organizado?
  • Suporte 24/7 via tickets no painel administrativo e bot do Telegram.
  • Atualizações regulares do UniTheme2, patches de segurança e módulos de escalabilidade.
Quais KPIs são monitorados?
  • MRR/ARR
  • CAC
  • LTV
  • Churn
  • DSO
  • GMV

Análises completas em dashboards BI (Grafana, Tableau).

Como garantir segurança e conformidade?
  • Conformidade com PCI-DSS, TLS 1.2+, KYC/AML para todas as transações.
  • Especialistas jurídicos para sanções e regulamentações locais em cada país.
Onde posso encontrar mais informações?

Para mais perguntas, entre em contato com o suporte em support@b2brics.pro ou via bot do Telegram @B2BRICSPRO_BOT.

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