Perjanjian Pengguna
Perjanjian Pengguna
Syarat penggunaan platform B2BRICS. Perjanjian ini mengatur hubungan antara pengguna dan administrasi platform saat menggunakan layanan B2BRICS untuk pengembangan perdagangan internasional di negara BRICS+.
Pembaruan Terakhir: 27 Juni 2025
Versi Dokumen: 1
1. Ketentuan Umum
1.1. Definisi
- Platform — sistem informasi B2BRICS yang tersedia di b2brics.pro dan layanan terkait
- Pengguna — individu atau badan hukum yang menggunakan platform
- Penjual — pengguna yang menempatkan barang dan jasa di platform
- Pembeli — pengguna yang mencari barang dan jasa
- Konten — informasi apa pun yang ditempatkan oleh pengguna di platform
- Mitra — pihak ketiga terakreditasi yang menyediakan layanan logistik, pembayaran, dukungan hukum
1.2. Subjek Perjanjian
B2BRICS menyediakan platform informasi untuk mencari mitra bisnis, menempatkan penawaran dan mengorganisir komunikasi antara peserta perdagangan internasional di negara BRICS+. Platform adalah inisiatif berdasarkan prinsip BRICS dan bertindak secara eksklusif sebagai perantara informasi.
1.3. Penerimaan Perjanjian
Menggunakan platform berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat atas perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, hentikan penggunaan platform.
2. Pendaftaran dan Akun
2.1. Batasan Usia
Penggunaan platform diizinkan untuk orang yang telah mencapai usia 18 tahun, atau badan hukum melalui perwakilan yang berwenang. Dengan mendaftar di platform, Anda mengonfirmasi kepatuhan terhadap persyaratan ini.
2.2. Pendaftaran
Untuk menggunakan fungsi platform, Anda harus mendaftar dengan memberikan informasi yang akurat tentang diri Anda atau perusahaan Anda. Memberikan data palsu adalah dasar untuk pemblokiran akun.
2.3. Verifikasi
Verifikasi wajib untuk menempatkan barang dan menerima permintaan dari pembeli. Tanpa verifikasi, fungsionalitas akun terbatas pada melihat konten pengguna lain.
2.4. Keamanan Akun
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga keamanan data login akun dan semua tindakan yang dilakukan atas nama mereka. Jika akun dikompromikan, segera hubungi layanan dukungan.
3. Penggunaan Platform
3.1. Penggunaan yang Diizinkan
- Mencari mitra bisnis di negara BRICS+
- Menempatkan informasi tentang barang dan jasa
- Membangun kontak bisnis melalui integrasi Telegram
- Menggunakan penerjemah AI untuk mengatasi hambatan bahasa
- Mendapatkan konsultasi dari mitra terakreditasi
3.2. Tindakan yang Dilarang
- Menempatkan informasi palsu dan menyesatkan
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
- Mencoba akses tidak sah ke sistem platform
- Spam, pengiriman massal, iklan yang mengganggu
- Menempatkan konten yang melanggar undang-undang
- Membuat beberapa akun oleh satu orang
4. Penempatan Konten dan Moderasi
4.1. Tanggung Jawab Konten
Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten yang ditempatkan. B2BRICS tidak memverifikasi keakuratan informasi tentang barang dan jasa, tidak menjamin kualitas atau kesesuaiannya dengan deskripsi.
4.2. Moderasi
Administrasi platform berhak untuk memoderasi konten, menghapus materi yang melanggar perjanjian ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Moderasi dilakukan secara selektif dan tidak menjamin pemeriksaan lengkap semua konten.
4.3. Hak Konten
Dengan menempatkan konten di platform, pengguna memberikan B2BRICS lisensi non-eksklusif untuk menggunakannya dalam kerangka operasi platform, termasuk terjemahan ke bahasa lain.
5. Integrasi Telegram dan Layanan Eksternal
5.1. Penggunaan Telegram
Platform terintegrasi dengan messenger Telegram untuk mengorganisir komunikasi antara pengguna. Penggunaan Telegram diatur oleh perjanjian pengguna Telegram. B2BRICS tidak bertanggung jawab atas fungsi Telegram dan keamanan data di dalamnya.
5.2. Penerjemah AI
Layanan DeepL digunakan untuk terjemahan otomatis konten. Kualitas dan akurasi terjemahan tidak dijamin. Pengguna harus secara independen memeriksa kebenaran terjemahan saat melakukan transaksi.
5.3. Tautan Eksternal
Platform mungkin berisi tautan ke sumber daya eksternal. B2BRICS tidak mengontrol konten sumber daya tersebut dan tidak bertanggung jawab atas informasi di dalamnya.
6. Paket Tarif dan Pembayaran
6.1. Layanan Gratis
Untuk pembeli, semua fungsi platform disediakan secara gratis. Pendaftaran, pencarian produk, komunikasi dengan penjual tidak memerlukan pembayaran.
6.2. Paket Tarif untuk Penjual dan Mitra
Penjual dapat memilih paket tarif yang menentukan jumlah chat yang tersedia dengan pembeli. Batasan tarif ditunjukkan di akun pribadi pengguna.
6.3. Perubahan Tarif
B2BRICS berhak mengubah paket tarif dengan pemberitahuan 30 hari kepada pengguna. Langganan aktif mempertahankan kondisi hingga akhir periode yang dibayar.
7. Tanggung Jawab Para Pihak
7.1. Pembatasan Tanggung Jawab B2BRICS
B2BRICS adalah platform informasi dan tidak berpartisipasi dalam transaksi antara pengguna. Platform tidak bertanggung jawab atas:
- Kualitas, keamanan, legalitas barang dan jasa
- Pemenuhan kewajiban oleh pengguna
- Kerugian finansial dari transaksi
- Tindakan atau kelalaian pengguna
- Kegagalan teknis layanan eksternal
7.2. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna secara independen bertanggung jawab atas tindakan mereka di platform, kepatuhan terhadap undang-undang, keakuratan informasi yang diberikan dan pemenuhan kewajiban dari transaksi yang disimpulkan.
7.3. Kompensasi Kerusakan
Pengguna berkomitmen untuk mengkompensasi B2BRICS atas kerusakan apa pun yang timbul dari pelanggaran mereka terhadap perjanjian ini atau undang-undang yang berlaku.
8. Mitra dan Pihak Ketiga
8.1. Mitra Terakreditasi
Platform bekerja sama dengan mitra terakreditasi yang menyediakan layanan logistik, pembayaran, dukungan hukum dan penyelesaian sengketa. Mitra bertindak secara independen dan bertanggung jawab atas kualitas layanan mereka.
8.2. Kontrak Mitra
Semua kontrak layanan disimpulkan langsung antara pengguna dan mitra. B2BRICS bukan pihak dalam kontrak tersebut dan tidak bertanggung jawab atas pelaksanaannya.
8.3. Pemilihan Mitra
Pengguna secara independen memilih mitra untuk kerja sama. Akreditasi mitra bukan jaminan kualitas layanannya.
9. Kekayaan Intelektual
9.1. Hak Platform
Semua hak atas perangkat lunak, desain, merek dagang platform B2BRICS adalah milik pemegang haknya. Menggunakan elemen platform tanpa izin dilarang.
9.2. Hak Pengguna
Pengguna mempertahankan hak atas konten yang mereka tempatkan. Tanggung jawab untuk kepatuhan terhadap hak kekayaan intelektual pihak ketiga terletak pada pengguna.
9.3. Pelanggaran Hak
Setelah menerima keluhan yang beralasan tentang pelanggaran hak kekayaan intelektual, B2BRICS dapat menghapus konten yang disengketakan dan memblokir akun pelanggar.
10. Pemblokiran dan Penghentian Penggunaan
10.1. Alasan Pemblokiran
- Pelanggaran syarat perjanjian ini
- Memberikan data palsu saat pendaftaran
- Tindakan penipuan
- Menempatkan konten yang dilarang
- Keluhan dari pengguna lain
10.2. Prosedur Pemblokiran
Pemblokiran dapat bersifat sementara atau permanen. Dengan pemblokiran sementara, pengguna diberitahu tentang alasan dan jangka waktu. Pemblokiran permanen diterapkan untuk pelanggaran serius.
10.3. Banding
Pengguna dapat mengajukan banding atas pemblokiran dengan menghubungi layanan dukungan dengan penjelasan keadaan. Keputusan banding dibuat dalam 10 hari kerja.
11. Penyelesaian Sengketa
11.1. Hukum yang Berlaku
Sengketa antara B2BRICS dan pengguna diatur oleh undang-undang Federasi Rusia. Untuk sengketa internasional antara pengguna dari berbagai negara, hukum Inggris berlaku.
11.2. Penyelesaian Pra-Pengadilan
Sebelum mengajukan ke pengadilan, para pihak berkomitmen untuk mencoba penyelesaian pra-pengadilan dengan mengirim klaim. Periode respons klaim adalah 30 hari.
11.3. Yurisdiksi
Sengketa yang melibatkan B2BRICS dipertimbangkan oleh pengadilan Federasi Rusia. Sengketa internasional besar antara pengguna dapat dialihkan ke arbitrase komersial internasional.
12. Ketentuan Akhir
12.1. Perubahan Perjanjian
B2BRICS berhak mengubah perjanjian ini. Perubahan substansial dikomunikasikan kepada pengguna 30 hari sebelum berlaku. Melanjutkan penggunaan platform berarti persetujuan dengan perubahan.
12.2. Pemberitahuan
Pemberitahuan resmi dikirim kepada pengguna di email yang ditentukan saat pendaftaran atau melalui sistem notifikasi platform.
12.3. Versi Bahasa
Perjanjian ini disusun dalam bahasa Rusia. Jika ada terjemahan ke bahasa lain, dalam hal kontradiksi, versi Rusia yang diprioritaskan. Untuk sengketa internasional, versi bahasa Inggris digunakan.
12.4. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan terkait perjanjian ini, hubungi:
Email: export@b2brics.pro
Telegram: @b2bricssupport_bot