قرارداد کاربر

قرارداد کاربر

شرایط استفاده از پلتفرم B2BRICS. این قرارداد روابط بین کاربران و مدیریت پلتفرم را هنگام استفاده از خدمات B2BRICS برای توسعه تجارت بین‌المللی در کشورهای بریکس+ تنظیم می‌کند.

تاریخ اجرا: ۳۰ مه ۲۰۲۵
آخرین به‌روزرسانی: ۲۷ ژوئن ۲۰۲۵
نسخه سند: ۱

۱. مقررات کلی

۱.۱. تعاریف

  • پلتفرم — سیستم اطلاعاتی B2BRICS در دسترس در آدرس b2brics.pro و خدمات مرتبط
  • کاربر — شخص حقیقی یا حقوقی که از پلتفرم استفاده می‌کند
  • فروشنده — کاربری که کالاها و خدمات را در پلتفرم قرار می‌دهد
  • خریدار — کاربری که کالاها و خدمات را جستجو می‌کند
  • محتوا — هر اطلاعاتی که توسط کاربران در پلتفرم قرار داده می‌شود
  • شرکا — اشخاص ثالث معتبر که خدمات لجستیک، پرداخت، پشتیبانی حقوقی ارائه می‌دهند

۱.۲. موضوع قرارداد

B2BRICS پلتفرم اطلاعاتی برای یافتن شرکای تجاری، قرار دادن پیشنهادات و سازماندهی ارتباطات بین شرکت‌کنندگان تجارت بین‌المللی در کشورهای بریکس+ ارائه می‌دهد. پلتفرم ابتکاری است که بر اساس اصول بریکس بنا شده و صرفاً در نقش واسطه اطلاعاتی عمل می‌کند.

۱.۳. پذیرش قرارداد

استفاده از پلتفرم به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط این قرارداد است. اگر با شرایط موافق نیستید، استفاده از پلتفرم را متوقف کنید.

۲. ثبت‌نام و حساب‌ها

۲.۱. محدودیت‌های سنی

استفاده از پلتفرم برای اشخاصی که ۱۸ سال تمام کرده‌اند یا اشخاص حقوقی از طریق نمایندگان مجاز مجاز است. با ثبت‌نام در پلتفرم، انطباق با این الزام را تأیید می‌کنید.

۲.۲. ثبت‌نام

برای استفاده از عملکردهای پلتفرم باید ثبت‌نام کنید و اطلاعات دقیق درباره خود یا شرکت خود ارائه دهید. ارائه اطلاعات نادرست دلیل مسدود شدن حساب است.

۲.۳. تأیید هویت

برای قرار دادن کالاها و دریافت درخواست‌ها از خریداران، گذراندن فرآیند تأیید هویت اجباری است. بدون تأیید هویت، عملکرد حساب محدود به مشاهده محتوای سایر کاربران است.

۲.۴. امنیت حساب

کاربر مسئولیت کامل حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب و تمام اقداماتی که از طرف او انجام می‌شود را بر عهده دارد. در صورت به خطر افتادن حساب، فوراً با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.

۳. استفاده از پلتفرم

۳.۱. استفاده مجاز

  • جستجوی شرکای تجاری در کشورهای بریکس+
  • قرار دادن اطلاعات درباره کالاها و خدمات
  • برقراری تماس‌های تجاری از طریق یکپارچگی تلگرام
  • استفاده از مترجم هوش مصنوعی برای غلبه بر موانع زبانی
  • دریافت مشاوره از شرکای معتبر

۳.۲. اقدامات ممنوع

  • قرار دادن اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده
  • نقض حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث
  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های پلتفرم
  • هرزنامه، ارسال‌های انبوه، تبلیغات مزاحم
  • قرار دادن محتوای نقض‌کننده قانون
  • ایجاد حساب‌های متعدد توسط یک شخص

۴. قرار دادن محتوا و نظارت

۴.۱. مسئولیت محتوا

کاربران مسئولیت کامل محتوای قرار داده شده را بر عهده دارند. B2BRICS صحت اطلاعات درباره کالاها و خدمات را بررسی نمی‌کند و کیفیت یا انطباق آنها با توضیحات را تضمین نمی‌کند.

۴.۲. نظارت

مدیریت پلتفرم حق نظارت بر محتوا، حذف مطالب نقض‌کننده این قرارداد بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می‌دارد. نظارت انتخابی انجام می‌شود و بررسی کامل تمام محتوا را تضمین نمی‌کند.

۴.۳. حقوق محتوا

با قرار دادن محتوا در پلتفرم، کاربر مجوز غیرانحصاری استفاده از آن در چارچوب عملکرد پلتفرم، از جمله ترجمه به زبان‌های دیگر را به B2BRICS می‌دهد.

۵. یکپارچگی تلگرام و خدمات خارجی

۵.۱. استفاده از تلگرام

پلتفرم با پیام‌رسان تلگرام برای سازماندهی ارتباطات بین کاربران یکپارچه شده است. استفاده از تلگرام توسط قرارداد کاربری تلگرام تنظیم می‌شود. B2BRICS مسئولیت عملکرد تلگرام و امنیت اطلاعات در آن را ندارد.

۵.۲. مترجم هوش مصنوعی

برای ترجمه خودکار محتوا از سرویس DeepL استفاده می‌شود. کیفیت و دقت ترجمه‌ها تضمین نمی‌شود. کاربران باید به طور مستقل صحت ترجمه‌ها را هنگام انعقاد معاملات بررسی کنند.

۵.۳. لینک‌های خارجی

پلتفرم ممکن است حاوی لینک‌هایی به منابع خارجی باشد. B2BRICS محتوای چنین منابعی را کنترل نمی‌کند و مسئولیت اطلاعات موجود در آنها را ندارد.

۶. طرح‌های تعرفه و پرداخت

۶.۱. خدمات رایگان

برای خریداران تمام عملکردهای پلتفرم رایگان ارائه می‌شود. ثبت‌نام، جستجوی کالا، ارتباط با فروشندگان نیاز به پرداخت ندارد.

۶.۲. طرح‌های تعرفه برای فروشندگان و شرکا

فروشندگان می‌توانند طرح‌های تعرفه‌ای انتخاب کنند که تعداد چت‌های در دسترس با خریداران را تعیین می‌کند. محدودیت‌های تعرفه‌ای در پنل کاربری مشخص شده است.

۶.۳. تغییر تعرفه‌ها

B2BRICS حق تغییر طرح‌های تعرفه‌ای با اطلاع ۳۰ روزه کاربران را برای خود محفوظ می‌دارد. اشتراک‌های فعال شرایط را تا پایان دوره پرداخت شده حفظ می‌کنند.

۷. مسئولیت طرف‌ها

۷.۱. محدودیت مسئولیت B2BRICS

B2BRICS پلتفرم اطلاعاتی است و در معاملات بین کاربران شرکت نمی‌کند. پلتفرم مسئولیت موارد زیر را ندارد:

  • کیفیت، ایمنی، قانونی بودن کالاها و خدمات
  • انجام تعهدات توسط کاربران
  • زیان‌های مالی ناشی از معاملات
  • اقدامات یا عدم اقدام کاربران
  • خرابی‌های فنی خدمات خارجی

۷.۲. مسئولیت کاربران

کاربران به طور مستقل مسئولیت اقدامات خود در پلتفرم، رعایت قوانین، صحت اطلاعات ارائه شده و انجام تعهدات معاملات منعقد شده را بر عهده دارند.

۷.۳. جبران خسارت

کاربران متعهد می‌شوند هر گونه خساراتی که در نتیجه نقض این قرارداد یا قوانین قابل اجرا توسط آنها ایجاد شود را به B2BRICS جبران کنند.

۸. شرکا و اشخاص ثالث

۸.۱. شرکای معتبر

پلتفرم با شرکای معتبری که خدمات لجستیک، پرداخت، پشتیبانی حقوقی و حل اختلافات ارائه می‌دهند همکاری می‌کند. شرکا به طور مستقل عمل می‌کنند و مسئولیت کیفیت خدمات خود را دارند.

۸.۲. قراردادهای شرکا

تمام قراردادهای ارائه خدمات مستقیماً بین کاربران و شرکا منعقد می‌شود. B2BRICS طرف چنین قراردادهایی نیست و مسئولیت اجرای آنها را ندارد.

۸.۳. انتخاب شرکا

کاربران به طور مستقل شرکا را برای همکاری انتخاب می‌کنند. اعتبار شریک تضمین کیفیت خدمات او نیست.

۹. مالکیت فکری

۹.۱. حقوق پلتفرم

تمام حقوق نرم‌افزار، طراحی، علائم تجاری پلتفرم B2BRICS متعلق به صاحبان حقوق آن است. استفاده از عناصر پلتفرم بدون اجازه ممنوع است.

۹.۲. حقوق کاربران

کاربران حقوق محتوای قرار داده شده توسط خود را حفظ می‌کنند. مسئولیت رعایت حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث بر عهده کاربران است.

۹.۳. نقض حقوق

در صورت دریافت شکایات موجه درباره نقض حقوق مالکیت فکری، B2BRICS ممکن است محتوای مورد اختلاف را حذف کرده و حساب متخلف را مسدود کند.

۱۰. مسدودسازی و خاتمه استفاده

۱۰.۱. دلایل مسدودسازی

  • نقض شرایط این قرارداد
  • ارائه اطلاعات نادرست هنگام ثبت‌نام
  • اقدامات کلاهبردارانه
  • قرار دادن محتوای ممنوع
  • شکایات سایر کاربران

۱۰.۲. روند مسدودسازی

مسدودسازی ممکن است موقت یا دائمی باشد. در مسدودسازی موقت، کاربر از دلایل و مدت آگاه می‌شود. مسدودسازی دائمی برای نقض‌های جدی اعمال می‌شود.

۱۰.۳. تجدیدنظر

کاربر می‌تواند با مراجعه به خدمات پشتیبانی و توضیح شرایط، مسدودسازی را تجدیدنظر کند. تصمیم تجدیدنظر ظرف ۱۰ روز کاری اتخاذ می‌شود.

۱۱. حل اختلافات

۱۱.۱. قانون قابل اجرا

اختلافات بین B2BRICS و کاربران توسط قوانین فدراسیون روسیه تنظیم می‌شود. برای اختلافات بین‌المللی بین کاربران از کشورهای مختلف، قانون انگلیس اعمال می‌شود.

۱۱.۲. حل پیش از دادگاه

قبل از مراجعه به دادگاه، طرف‌ها متعهد می‌شوند تلاش برای حل پیش از دادگاه اختلاف از طریق ارسال شکایت انجام دهند. مدت پاسخ به شکایت ۳۰ روز است.

۱۱.۳. صلاحیت قضایی

اختلافات مربوط به B2BRICS توسط دادگاه‌های فدراسیون روسیه بررسی می‌شود. اختلافات بین‌المللی بزرگ بین کاربران ممکن است به داوری تجاری بین‌المللی ارجاع شود.

۱۲. مقررات نهایی

۱۲.۱. تغییر قرارداد

B2BRICS حق تغییر این قرارداد را برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات اساسی ۳۰ روز قبل از اجرا به کاربران اطلاع داده می‌شود. ادامه استفاده از پلتفرم به معنای موافقت با تغییرات است.

۱۲.۲. اطلاع‌رسانی‌ها

اطلاع‌رسانی‌های رسمی به ایمیل مشخص شده هنگام ثبت‌نام یا از طریق سیستم اطلاع‌رسانی پلتفرم ارسال می‌شود.

۱۲.۳. نسخه‌های زبانی

این قرارداد به زبان روسی تنظیم شده است. در صورت وجود ترجمه به زبان‌های دیگر، در صورت تناقض، نسخه روسی اولویت دارد. برای اختلافات بین‌المللی از نسخه انگلیسی استفاده می‌شود.

۱۲.۴. اطلاعات تماس

برای سؤالات مربوط به این قرارداد تماس بگیرید:
ایمیل: export@b2brics.pro
تلگرام: @b2bricssupport_bot