Garantias e Seguro de Transações

Garantias e Seguro de Transações

Proteção abrangente de transações internacionais no B2BRICS através de sistema de garantias, serviço escrow e seguro de riscos. Todos os participantes recebem proteção confiável contra perdas financeiras, fraude e circunstâncias de força maior ao negociar entre países BRICS+.

Sistema de Garantias B2BRICS

Verificação Dupla de Participantes

Todos os fornecedores passam por verificação de documentos da empresa e confirmação de identidade no Telegram. Compradores são verificados na primeira transação importante.

Garantia de Reembolso

100% de reembolso em caso de fraude comprovada, não entrega de mercadorias ou não conformidade substancial com características declaradas.

Fundo de Reserva da Plataforma

Fundo especial B2BRICS para compensar danos aos participantes de transações em casos excepcionais. Garantia adicional de segurança.

Controle de Qualidade de Fornecedores

Sistema de classificações, avaliações e monitoramento de atividades de fornecedores. Bloqueio de participantes desonestos.

Serviço Escrow para Pagamentos Seguros

Depósito de Fundos

Fundos do comprador são bloqueados com agente escrow independente até que condições de entrega sejam cumpridas. Fornecedor recebe garantia de pagamento.

Liberação em Etapas

Fundos são liberados em etapas: pré-pagamento, envio, entrega, aceitação de mercadorias. Configuração flexível para cada transação.

Gestão Automática

Sistema libera automaticamente fundos mediante confirmação de cumprimento de condições por todas as partes da transação.

Proteção contra Disputas

Em caso de disputa, fundos permanecem bloqueados até resolução de conflito através de mediação ou arbitragem.

Seguro de Transações Internacionais

Seguro de Carga

Proteção contra danos, perda ou roubo de mercadorias durante transporte. Cobertura até 100% do valor da carga.

Seguro contra Inadimplência

Compensação ao fornecedor em caso de não pagamento pelo comprador. Proteção contra perdas financeiras por falência de contraparte.

Seguro Cambial

Proteção contra flutuações adversas de taxas de câmbio em contratos de longo prazo. Fixação de taxa na data da transação.

Seguro de Força Maior

Compensação quando obrigações não podem ser cumpridas devido a desastres naturais, guerras, sanções e outras circunstâncias de força maior.

Como Funcionam as Garantias

  1. Ao concluir transação, partes escolhem tipos necessários de proteção e seguro
  2. Comprador transfere fundos para conta escrow, fornecedor recebe garantia de pagamento
  3. Seguro de carga e outros riscos selecionados são ativados
  4. Fornecedor envia mercadorias, comprador rastreia entrega
  5. Após recebimento e aceitação de mercadorias, fundos são automaticamente transferidos ao fornecedor
  6. Em caso de problemas, garantias e pagamentos de seguro são ativados

Limites e Condições de Seguro

  • Seguro básico até $50.000 — incluído no custo da transação
  • Cobertura estendida até $500.000 — prêmio adicional 0,5-2%
  • Limites individuais para transações acima de $500.000
  • Serviço escrow disponível para transações a partir de $10.000
  • Seguro de carga — de 0,1% a 0,5% do valor
  • Seguro cambial — de 0,2% a 1% do valor do contrato
  • Franquia de seguro — de 1% a 5% do valor do dano
  • Prazo de análise de casos de seguro — até 30 dias

Parceiros de Seguro

Companhias de Seguro Internacionais

Cooperação com seguradoras líderes de países BRICS+ com classificação não inferior a A- em escalas internacionais.

Agências de Crédito à Exportação

Parceria com agências governamentais de apoio à exportação para garantias adicionais de grandes transações.

Bancos Parceiros

Contas escrow são abertas em bancos confiáveis com classificações internacionais e licenças de bancos centrais.

Empresas de Avaliação

Avaliação independente de danos em casos de seguro através de peritos e avaliadores credenciados.

Perguntas Frequentes

Quais transações requerem seguro obrigatório?

Seguro básico está incluído em todas as transações. Seguro estendido é recomendado para transações acima de $50.000.

Quão rapidamente é paga a compensação do seguro?

Prazo padrão de análise — até 30 dias. Pagamentos expressos para casos simples — até 7 dias.

É possível receber compensação por perda parcial de carga?

Sim, compensação é paga proporcionalmente ao dano. Valor mínimo de dano para pagamento — $1.000.

Quem paga os prêmios de seguro?

Por padrão, cada parte paga seus riscos. Redistribuição de custos possível por acordo das partes.

O seguro funciona sob sanções?

Seguro de força maior cobre introdução de novas sanções. Sanções existentes não são cobertas.

Como solicitar pagamento de seguro?

Notifique sobre caso de seguro dentro de 72 horas via bot Telegram ou suporte, forneça documentos.

É possível recusar o serviço escrow?

Sim, escrow não é obrigatório para transações abaixo de $10.000. Altamente recomendado para grandes transações.

O que acontece se o agente escrow falir?

Fundos em contas escrow são protegidos pelo sistema de seguro de depósitos e fundo de reserva B2BRICS.

Procedimento de Obtenção de Compensação de Seguro

1. Notificação de Caso de Seguro

Reporte incidente dentro de 72 horas via bot Telegram, suporte ou conta pessoal. Descreva circunstâncias.

2. Submissão de Documentos

Forneça documentos: contrato, faturas, documentos de transporte, laudos periciais, fotos de danos.

3. Investigação do Caso

Companhia de seguro conduz investigação, envolvendo peritos independentes e avaliadores se necessário.

4. Tomada de Decisão

Dentro de 30 dias é tomada decisão sobre pagamento. Com decisão positiva, fundos são transferidos dentro de 5 dias.

5. Suporte e Consultorias

Gerente pessoal acompanha processo de obtenção de compensação e fornece consultorias sobre todas as questões.

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