اتفاقية المستخدم
اتفاقية المستخدم
شروط استخدام منصة B2BRICS. تحكم هذه الاتفاقية العلاقة بين المستخدمين وإدارة المنصة عند استخدام خدمات B2BRICS لتطوير التجارة الدولية في دول بريكس+.
آخر تحديث: 27 يونيو 2025
إصدار الوثيقة: 1
1. الأحكام العامة
1.1. التعريفات
- المنصة — نظام معلومات B2BRICS المتاح على b2brics.pro والخدمات ذات الصلة
- المستخدم — شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة
- البائع — مستخدم يضع السلع والخدمات على المنصة
- المشتري — مستخدم يبحث عن السلع والخدمات
- المحتوى — أي معلومات ينشرها المستخدمون على المنصة
- الشركاء — أطراف ثالثة معتمدة تقدم خدمات اللوجستيات والمدفوعات والدعم القانوني
1.2. موضوع الاتفاقية
تقدم B2BRICS منصة معلومات للعثور على شركاء الأعمال ونشر العروض وتنظيم التواصل بين المشاركين في التجارة الدولية في دول بريكس+. المنصة هي مبادرة قائمة على مبادئ بريكس وتعمل حصرياً كوسيط معلومات.
1.3. قبول الاتفاقية
استخدام المنصة يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الشروط، توقف عن استخدام المنصة.
2. التسجيل والحسابات
2.1. القيود العمرية
يُسمح باستخدام المنصة للأشخاص الذين بلغوا 18 عاماً، أو الكيانات القانونية من خلال ممثلين مفوضين. بالتسجيل في المنصة، تؤكد الامتثال لهذا المتطلب.
2.2. التسجيل
لاستخدام وظائف المنصة، يجب التسجيل بتقديم معلومات دقيقة عن نفسك أو شركتك. تقديم بيانات كاذبة هو أساس لحظر الحساب.
2.3. التحقق
التحقق إلزامي لنشر السلع وتلقي طلبات من المشترين. بدون التحقق، تقتصر وظائف الحساب على عرض محتوى المستخدمين الآخرين.
2.4. أمان الحساب
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول وجميع الإجراءات المنفذة باسمه. في حالة اختراق الحساب، اتصل فوراً بخدمة الدعم.
3. استخدام المنصة
3.1. الاستخدام المسموح
- البحث عن شركاء الأعمال في دول بريكس+
- نشر معلومات عن السلع والخدمات
- إقامة اتصالات تجارية من خلال تكامل تليجرام
- استخدام المترجم الذكي للتغلب على الحواجز اللغوية
- الحصول على استشارات من الشركاء المعتمدين
3.2. الإجراءات المحظورة
- نشر معلومات كاذبة ومضللة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة
- محاولات الوصول غير المصرح به لأنظمة المنصة
- الرسائل المزعجة والإرسال الجماعي والإعلانات المتطفلة
- نشر محتوى ينتهك التشريع
- إنشاء حسابات متعددة من قبل شخص واحد
4. نشر المحتوى والإشراف
4.1. مسؤولية المحتوى
يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن المحتوى المنشور. B2BRICS لا تتحقق من دقة المعلومات حول السلع والخدمات، ولا تضمن جودتها أو مطابقتها للوصف.
4.2. الإشراف
تحتفظ إدارة المنصة بالحق في الإشراف على المحتوى وإزالة المواد التي تنتهك هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق. الإشراف انتقائي ولا يضمن التحقق الكامل من جميع المحتوى.
4.3. حقوق المحتوى
بنشر المحتوى على المنصة، يمنح المستخدم B2BRICS ترخيصاً غير حصري لاستخدامه في إطار تشغيل المنصة، بما في ذلك الترجمة إلى لغات أخرى.
5. تكامل تليجرام والخدمات الخارجية
5.1. استخدام تليجرام
المنصة متكاملة مع تطبيق تليجرام لتنظيم التواصل بين المستخدمين. استخدام تليجرام محكوم باتفاقية مستخدم تليجرام. B2BRICS غير مسؤولة عن تشغيل تليجرام وأمان البيانات فيه.
5.2. المترجم الذكي
يُستخدم خدمة DeepL للترجمة التلقائية للمحتوى. جودة ودقة الترجمات غير مضمونة. يجب على المستخدمين التحقق بشكل مستقل من صحة الترجمات عند إبرام الصفقات.
5.3. الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لموارد خارجية. B2BRICS لا تتحكم في محتوى هذه الموارد وغير مسؤولة عن المعلومات عليها.
6. خطط التسعير والدفع
6.1. الخدمات المجانية
جميع وظائف المنصة مقدمة مجاناً للمشترين. التسجيل والبحث عن المنتجات والتواصل مع البائعين لا يتطلب دفع.
6.2. خطط التسعير للبائعين والشركاء
يمكن للبائعين اختيار خطط التسعير التي تحدد عدد المحادثات المتاحة مع المشترين. قيود التسعير موضحة في الحساب الشخصي للمستخدم.
6.3. تغييرات التسعير
تحتفظ B2BRICS بالحق في تغيير خطط التسعير مع إشعار المستخدمين لمدة 30 يوماً. الاشتراكات النشطة تحافظ على الشروط حتى انتهاء الفترة المدفوعة.
7. مسؤولية الأطراف
7.1. تحديد مسؤولية B2BRICS
B2BRICS هي منصة معلومات ولا تشارك في المعاملات بين المستخدمين. المنصة غير مسؤولة عن:
- جودة وسلامة وقانونية السلع والخدمات
- تنفيذ التزامات المستخدمين
- الخسائر المالية من المعاملات
- إجراءات أو تقاعس المستخدمين
- الأعطال التقنية للخدمات الخارجية
7.2. مسؤولية المستخدمين
يتحمل المستخدمون بشكل مستقل مسؤولية إجراءاتهم على المنصة والامتثال للتشريع ودقة المعلومات المقدمة وتنفيذ الالتزامات بموجب الصفقات المبرمة.
7.3. تعويض الأضرار
يتعهد المستخدمون بتعويض B2BRICS عن أي ضرر ناشئ عن انتهاكهم لهذه الاتفاقية أو التشريع المعمول به.
8. الشركاء والأطراف الثالثة
8.1. الشركاء المعتمدون
تتعاون المنصة مع شركاء معتمدين يقدمون خدمات اللوجستيات والمدفوعات والدعم القانوني وحل النزاعات. الشركاء يعملون بشكل مستقل ومسؤولون عن جودة خدماتهم.
8.2. عقود الشركاء
جميع عقود الخدمات تُبرم مباشرة بين المستخدمين والشركاء. B2BRICS ليست طرفاً في هذه العقود وغير مسؤولة عن تنفيذها.
8.3. اختيار الشركاء
يختار المستخدمون الشركاء للتعاون بشكل مستقل. اعتماد الشريك ليس ضماناً لجودة خدماته.
9. الملكية الفكرية
9.1. حقوق المنصة
جميع الحقوق في البرمجيات والتصميم والعلامات التجارية لمنصة B2BRICS تنتمي لأصحاب الحقوق. استخدام عناصر المنصة بدون إذن محظور.
9.2. حقوق المستخدمين
يحتفظ المستخدمون بحقوق المحتوى المنشور. مسؤولية الامتثال لحقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة تقع على المستخدمين.
9.3. انتهاكات الحقوق
عند تلقي شكاوى مبررة حول انتهاك حقوق الملكية الفكرية، قد تزيل B2BRICS المحتوى المتنازع عليه وتحظر حساب المنتهك.
10. الحظر وإنهاء الاستخدام
10.1. أسباب الحظر
- انتهاك شروط هذه الاتفاقية
- تقديم بيانات كاذبة عند التسجيل
- إجراءات احتيالية
- نشر محتوى محظور
- شكاوى من مستخدمين آخرين
10.2. إجراء الحظر
قد يكون الحظر مؤقتاً أو دائماً. مع الحظر المؤقت، يُخطر المستخدم بالأسباب والمدة. الحظر الدائم يُطبق للانتهاكات الجدية.
10.3. الاستئناف
يمكن للمستخدم استئناف الحظر بالاتصال بخدمة الدعم مع شرح الظروف. قرار الاستئناف يُتخذ خلال 10 أيام عمل.
11. حل النزاعات
11.1. القانون المطبق
النزاعات بين B2BRICS والمستخدمين محكومة بتشريع الاتحاد الروسي. للنزاعات الدولية بين مستخدمين من دول مختلفة، يُطبق القانون الإنجليزي.
11.2. التسوية قبل المحاكمة
قبل اللجوء للمحكمة، تتعهد الأطراف بمحاولة التسوية قبل المحاكمة بإرسال مطالبة. فترة الرد على المطالبة 30 يوماً.
11.3. الاختصاص القضائي
النزاعات التي تشمل B2BRICS تُنظر من قبل محاكم الاتحاد الروسي. النزاعات الدولية الكبيرة بين المستخدمين قد تُحال للتحكيم التجاري الدولي.
12. الأحكام الختامية
12.1. تغيير الاتفاقية
تحتفظ B2BRICS بالحق في تغيير هذه الاتفاقية. التغييرات الجوهرية تُبلغ للمستخدمين قبل 30 يوماً من النفاذ. استمرار استخدام المنصة يعني الموافقة على التغييرات.
12.2. الإشعارات
الإشعارات الرسمية تُرسل للمستخدمين على البريد الإلكتروني المحدد عند التسجيل أو من خلال نظام إشعارات المنصة.
12.3. النسخ اللغوية
هذه الاتفاقية مؤلفة باللغة الروسية. إذا وجدت ترجمات للغات أخرى، في حالة التناقضات، النسخة الروسية لها الأولوية. للنزاعات الدولية، تُستخدم النسخة الإنجليزية.
12.4. معلومات الاتصال
للأسئلة المتعلقة بهذه الاتفاقية، اتصل:
البريد الإلكتروني: export@b2brics.pro
تليجرام: @b2bricssupport_bot